プライバシーポリシー

ふわころ FUWAKORO（以下「当店」）は、お客さまの個人情報を厳重に保護することをお約束いたします。本ポリシーは、当店における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の収集について

当店は、商品の販売・配送・カスタマーサービスを提供するため、ご注文・お問い合わせ・会員登録時に、以下の情報を収集することがあります。

• お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
• クレジットカード情報（ストライプ社にて暗号化して処理）
• ご注文履歴・お問い合わせ履歴
• サイト閲覧履歴（Cookieによる）

2. 個人情報の利用目的

• 商品の発送、決済処理、ご注文に関するご連絡
• カスタマーサポート、お問い合わせへの対応
• ご希望の方へのメールマガジン・キャンペーン情報の配信
• サービスの改善、新商品開発のためのデータ分析（個人を特定しない統計情報）

3. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 商品の配送に必要な情報を、配送業者へ提供する場合
• 決済処理のため、決済代行会社へ情報を提供する場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• お客さまご本人の同意がある場合

4. Cookie（クッキー）の利用について

当店は、お客さまにより便利にショッピングをお楽しみいただくため、Cookieを使用しています。Cookieはお客さまのブラウザを識別するためのもので、個人情報を含むものではありません。お客さまはブラウザ設定でCookieを無効にすることができます。

5. アクセス解析ツール

当店ではGoogle Analyticsを使用し、サイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは Cookieを使用しますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

6. 個人情報の管理

当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全対策を実施しています。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客さまご本人から、個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは banksia@kmf.biglobe.ne.jp まで。

8. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。

最終更新日：2026年4月1日