お客さまから多くいただくご質問をまとめました。お探しのご質問が見つからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. 発送前であれば、ご注文番号をお知らせいただければキャンセル・変更を承ります。発送後の場合は、お受け取り後の返品・交換となります。
A. クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)、PayPay、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。
A. はい、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。後日PDFにてお送りします。
A. 全国一律 800円です。5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
A. ご注文から2〜4営業日で発送いたします。離島・遠方の場合は到着までお時間をいただく場合がございます。
A. 申し訳ございません、現在は日本国内のみの発送となります。
A. はい。GOTS認証の生地を使用した商品には、商品ページに認証マークを記載しています。証明書もご希望の方にはお送りいたします。
A. 基本的にはほとんどの商品が洗濯機OKです(ネットご使用推奨)。商品ごとの取扱表示をご確認ください。
A. サイズガイドをご参考ください。少しゆとりのある作りですので、ジャストサイズで選ばれる方が多いです。
A. 商品到着後30日以内であれば、未使用・タグ付きを条件に返品・交換を承ります。返品・交換ページをご確認ください。
A. はい、全商品ラッピング無料です。メッセージカードもお付けします。ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。